LIVRARE
Marfa se trimite prin curier rapid cu livrare in 24 ore - 48 ore de la comanda - pentru produsele aflate in stoc.
In cazul in care doriti ridicarea marfii din depozitul nostru, aceasta se poate face numai dupa confirmarea telefonica cu departamentul nostru de call center.

Pentru produsele care nu se afla in stoc, termenul de livrare va este comunicat de agentii nostri.
NU lucram cu POSTA ROMANA
Produsele comandate vor fi livrate la adresa solicitata in comanda, de catre o firma de curierat rapid. Pentru produsele ce nu se afla in stoc vi se va comunica termenul de livrare la telefon de catre un operator de la serviciul clienti.
Intervalul orar in care se fac livrarile este 09.00-17.00; va rugam sa treceti in comanda o adresa unde curierul poate lasa coletul in acest interval orar .
Sambata, duminica si in zilele de sarbatori legale nu se fac livrari.
Va recomandam sa refuzati receptia produselor ale caror colete prezinta deteriorari vizibile la primirea prin curier.

PLATA
Plata poate fi facuta:
- Plata Ramburs - produsele comandate se platesc in momentul predarii coletului de catre firma de curierat rapid.
- Online cu card bancar prin EuPlatesc (Visa/Maestro/Mastercard)
- Transfer bancar in avans - in baza unei facturi proforma. In acest caz, livrarea se va face dupa verificarea si confirmarea platii, proces ce dureaza intre 12 si 24 de ore de la data emiterii ordinului de plata.

Daca ati ales metoda de plata " Online prin card bancar " este necesar sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra in pagina securizata a procesatorului de plati.
Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro) se efectuaeaza prin intermediul sistemului "3-D Secure" elaborat de organizatiile care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant.
"3-D Secure" asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard.